Цветочная фея нашего города Светлана Ефремова, управляющая региональной сетью Fan Flowers, о судьбоносной компьютерной игре, феях и аллергии на цветы

Светлана, добрый день! Расскажите, как давно вы в цветочном бизнесе?

Более 10 лет. До этого долго работала в сфере недвижимости. Недвижимость бросила резко. Рынок заметно просел и я подумала, что надо двигаться в другом направлении. Ну, или просто мне все надоело…хотя доход был неплохой. 

Год в пребывала в прострации и все ждала какого-то знака. Играла в компьютерные игры. И наткнулась на игрушку, где девушка — фея выращивала и ухаживала за цветами. Мое воображение поставило меня на ее место: вот я  — прекрасная цветочница, все  красиво, я порхаю,  бабочки кружатся  и денежки летят.

Это теперь я понимаю, что цветочный бизнес жесток. Как и в любом бизнесе никто не поможет, а если и  подскажут, то лучше этот совет забыть. Купила готовый цветочный бизнес в центре, открылась и долго не осознавала, что работаю в минус. Чтобы выправить положение, по “совету”, купила две точки на Центральном рынке и сама стала торговать. Ад адовый. 

Вы много говорите о феях. Верите в них ? 

Скажу больше, мне доводилось их встречать.  За время существования сети магазинов пришлось пережить всякое.  Был момент, когда казалось, что бизнес идет в гору и доход гигантский. Но это было роковым заблуждением. Настала череда убытков, я искала выход из неприятной ситуации. В этот трудный период я встретила женщину,  которая стала для меня феей и помогла выбраться из той пропасти, куда катился бизнес и возродить его.

Почему не бросили цветы?

Цветы не отпускают,  у них особенная энергетика.  Если один раз погружаешься в работу с ними,  то они, словно шипами,  держат тебя.  Я уже не смогу без такого бизнеса, без  такого адреналина.

Адреналина?

В праздники его столько, что не описать словами.  Как-то раз, в канун 8 Марта, мне пришла “сыпанка” — цветы, привезенные с нарушение правил транспортировки. Бутоны рассыпались прямо в руках.  Я рыдала на полу, посреди кладбища лепестков. Но собралась и сумела сделать так, что эта  история закончилась хорошо. Я уверена, что не так сложно достичь вершины, сложнее на ней удержаться.

В чем удовольствие от этой работы?

Цветы  — это останки рая на земле. Это самые  яркие эмоции, которые вряд ли что-то может заменить.  До сих пор помню, как однажды сидела дома одна,  был мой день рождения, меня никто не поздравил, я грустила, и началась гроза. Вдруг в мое окошко (я жила на 1 этаже) полетели охапки роз. Такая вот “доставка” от подруг.  Эти эмоции бесценны, и поэтому невероятно приятно слышать слова благодарности от людей, которые покупают у нас цветы.  В этом сама искренность.

Что такое модный букет? Что сегодня в моде?

Мы много обучаемся. До пандемии я с командой ездили на обучение раз в полгода. После пандемии обучаемся онлайн. Моду создает упаковка, форма букета и цветовая гамма. Сейчас, к примеру, мода на песочные оттенки. Мы даже создали целую лабораторию — сами красим цветы и траву. Но есть несколько непреложных правил, и если они не соблюдены, то холодильник выглядит пустым.

Появились ли новые поводы для букета?

День матери — очень сильно выстреливает. На Новый год собираем большое количество новогодних букетов. Просело немного Первое сентября, зато проявился День учителя. Мужчинам много дарят: гендерное равенство, практически. И традиционно — 8 Марта. В этом году было самое сложное. Из-за нарушенной  логистики  пришло много брака. Свои мысли записала так: “Все! Я отстрелялась!!!, Тюльпано-адреналиновый, пионово-анемоновый праздник закончился! …С цветочных полей, а точнее , магазинов, приходят радостные вести. Цветок продается, народ идёт, никто не мешает нам продавать тюльпаны, ни Слаты, ни Абсолюты , с каждого утюга в любой точке города торгуют тюльпаном. Мы же такие маленькие, хрупенькие, как гиацинтики, но выносливые как протея!!! ))”

Светлана, а Вам дарят цветы?

Нет.  Я сама —  цветочная фея, а еще у меня аллергия на цветы. 

Любимая страна  — Испания.

Любимая кухня — русская.

Любимый автор — Стендаль.

Любимый фильм — Догвилль.

Благодарим Светлану за беседу! От лица ИРО «ОПОРЫ РОССИИ» желаем благодарных клиентов и стабильного развития.